Nous offrons une large gamme de services pour accompagner des partenaires de manière adaptées à leur défi.
Les problèmes complexes sont interconnectés, présentent de multiples facettes et ne se prêtent pas à une réflexion cloisonnée. Nous intégrons expertise et méthodologies pour aborder les questions sociales les plus complexes d'aujourd'hui. Dans nos processus, nous encourageons les méthodes participatives afin de susciter des changements significatifs parmi tous les acteurs d'un système.
Recherche en design
Nous utilisons différentes disciplines - ethnographie, anthropologie, sciences du comportement, design - pour étudier les expériences humaines et développer des idées qui abordent le "pourquoi" du comportement afin de repenser les défis pour mieux les résoudre.
Stratégie
Nous contribuons à faciliter et à co-créer des stratégies fondées sur les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Nous travaillons avec nos partenaires grâce à notre approche créative pour développer des solutions organisationnelles et des plans d'action appropriés.
Co-création & facilitation
Nous créons des outils, des processus et des espaces qui permettent aux personnes avec lesquelles nous designons de trouver et d'améliorer des solutions aux problèmes auxquels elles sont confrontées.
UX & Service Design
Nous résolvons une grande diversité de défis complexes en matière de services, depuis la compréhension du problème par de la recherche jusqu'à la co-création de solutions et la définition des étapes à suivre pour les faire avancer.
Prototypage et mise en œuvre
Nous construisons des prototypes tôt et souvent, de simples esquisses jusqu'aux produits numériques de haute fidélité. Nous collaborons également avec des partenaires de mise en œuvre pour lancer des programmes pilotes, soutenir des essais de contrôle randomisés et mettre en œuvre des produits minimum viables.
